Österreich: Kunden haben mehr Rechte
16.10.13 (Österreich) Autor:Stefan Hennigfeld
Wie die österreichische Regierungsorganisation Schienen-Control mitteilt, haben auch Zeitkartenkunden einen Anspruch auf Entschädigungen bei Verspätungen, allerdings werden diese viel seltener in Anspruch genommen, als es eigentlich möglich wäre. Die geringe Zahl vor allem bei Jahreskarteninhabern bezeichnet man als besonders auffällig. Die seit über drei Jahren geltenden Fahrgastrechte scheinen bei der Jahreskartenentschädigung noch zu wenig zu greifen.
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