Von Seiten des Landes Baden-Württemberg soll zum großen Fahrplanwechsel Anfang Dezember 2018 ein neuer verbundübergreifender BW-Tarif für Einzelfahrkarten eingeführt werden. Vor diesem Hintergrund ersetzt die AVG entlang mehrerer Stadtbahnlinien bestehende eigene Automaten durch Geräte von DB Vertrieb. Diese neuen Automaten bieten für die Fahrgäste gleich mehrere Vorteile. Während zum einen über die neuen Automaten die […]
21 Verbundtarife im DB-Navigator
28.06.18 (Allgemein) Autor:Stefan Hennigfeld
Die Deutsche Bahn hat den nächsten großen Verbund in den DB Navigator integriert: Ab sofort können Reisende ihre Tickets für den Hamburger Verkehrsverbund (HVV) in der App kaufen. Bereits an Bord sind seit kurzem der Rhein-Main-Verkehrsverbund (RMV), der Regio-Verkehrsverbund Freiburg (RVF) und der Heilbronner-Hohenloher-Haller Nahverkehr (HNV). Damit setzt die DB ihre Strategie konsequent fort, Reisenden […]
DB Vertrieb liefert NWL-Automaten
23.04.18 (NWL) Autor:Stefan Hennigfeld
Ab Juni wird DB Vertrieb im Auftrag des NWL im Großraum Westfalen-Lippe insgesamt 93 Verkaufsstellen an Bahnhöfen eröffnen und 122 Fahrscheinautomaten sowie 111 Entwerter im Design des neuen Westfalentarifs betrieben. Der NWL sichert sich gleichzeitig einen direkten Einfluss auf den Vertrieb von Nahverkehrstickets im SPNV in Westfalen-Lippe. Weitere folgen im Zuge der Vertragslaufzeit bis Dezember […]
Neue Automaten im NVR-Gebiet
09.03.18 (go.Rheinland) Autor:Stefan Hennigfeld
In den vergangenen Monaten hat DB Vertrieb im Gebiet des NVR die bisherigen Fahrkartenautomaten gegen moderne Geräte der Firma Scheidt&Bachmann ausgetauscht. Somit stehen hier jetzt 354 neue Geräte zur Verfügung. Die neuen Automaten bieten eine hohe Funktionsvielfalt und Aufbruchschutz. Das Gehäuse schützt besonders effizient vor Vandalismus und Diebstahl. Die neuen Geräte sind besonders benutzerfreundlich und […]
VMT-Tickets erstmals im DB Navigator
21.02.18 (Thüringen) Autor:Stefan Hennigfeld
Ab sofort sind Fahrgäste im Verkehrsverbund Mittelthüringen (VMT) noch komfortabler unterwegs: Fahrkarten für Bus, Zug und Straßenbahn sind auch in der App DB Navigator buchbar. App-Nutzer finden das passende Ticket einfach über die Fahrplanauskunft oder im Ticketshop unter dem Menüpunkt „Verbundtickets“. Erhältlich sind die gängigsten VMT-Tickets. Nach der Buchung kann die Fahrkarte als Handy-Ticket im […]
Lübeck: Reisezentrum zieht um
13.02.18 (Schleswig-Holstein) Autor:Stefan Hennigfeld
Das DB Reisezentrum im Lübecker Hauptbahnhof befindet sich seit letzter Woche in neuen Räume innerhalb des Bahnhofs, am Eingang Steinrader Weg. Ausgerichtet an den Bedürfnissen der Kunden wird das neue Reisezentrum am selben Tag in aktuellem Design mit fünf Verkaufsschaltern neu eröffnet. Teil des neuen Raumkonzeptes ist ein Verkaufscounter für mobilitätseingeschränkte Kunden und eine Induktionsschleife […]
DB verkauft 15 Millionen Handytickets
24.01.18 (Allgemein) Autor:Stefan Hennigfeld
2017 hat die Deutsche Bahn über ihre konzerneigene App rund 15 Millionen Handy-Tickets verkauft. Das bedeutet ein Plus von 47 Prozent im Vergleich zu 2016. Bereits jede zwanzigste Fahrkarte wurde 2017 über den DB Navigator gebucht – am häufigsten die Strecke von Berlin nach Hamburg. Online und Mobile machen zusammen knapp vierzig Prozent aller Ticketeinnahmen […]
Köln-Mülheim: Kundencenter bleibt
19.01.18 (go.Rheinland) Autor:Stefan Hennigfeld
Der Bestand des Kundencenters am Bahnhof Köln-Mülheim ist für die nächsten Jahre gesichert. Der Nahverkehr Rheinland hat sich erfolgreich dafür eingesetzt, dass das Kundencenter geöffnet bleibt. Bisher diente das Kundencenter als Ausbildungs-Kundencenter für DB Vertrieb. Da die DB Vertrieb jedoch mittlerweile ihre Auszubildenden in den jeweiligen Kundencentern vor Ort ausbildet und nicht mehr zentral in […]
Reederei Frisia verkauft DB-Karten
10.11.17 (Niedersachsen) Autor:Stefan Hennigfeld
Das DB Reisezentrum im Haus der Schifffahrt auf Norderney wurde Ende Oktober geschlossen. Die neue See-Agentur Norderney hat am Mittwoch, 1. November eröffnet und befindet sich am Hafen im neuen Fährterminal der AG Reederei Norden-Frisia. Mit der Reederei wurde ein DB Agenturvertrag abgeschlossen. Die fachlich-tarifliche Schulung der See-Agentur Mitarbeiter wurde durch Fachtrainer der DB Vertrieb […]
NWL beauftragt DB Vertrieb
03.08.17 (NWL) Autor:Stefan Hennigfeld
Der Aufgabenträger Nahverkehr Westfalen-Lippe (NWL) hat für den Betrieb seiner Verkaufsstellen und Fahrscheinautomaten einen zentralen Dienstleister ausgeschrieben. Den Zuschlag erhielt die DB Vertrieb GmbH. Diese hat sich in einem europaweiten Wettbewerb gegen die Konkurrenz durchgesetzt. Damit wird die DB-Tochter ab Juni 2018 viele Kundenzentren und Verkaufsstellen in und an Bahnhöfen sowie Fahrscheinautomaten in ganz Westfalen-Lippe […]