Seit fast zehn Jahren erstellt der Verkehrsverbund Rhein-Ruhr regelmäßig Qualitätsberichte, die in dieser Form auch als Vorbild für andere Aufgabenträger gelten. Ähnlich sieht es in Bayern aus; die BEG macht die Qualität ihrer Betreiber mit einem eigens entwickelten System vergleichbar und erstellt knallharte Rankings: Wer ist der Beste und wer ist der Schlechteste. Will ich […]
Archiv für 9. März 2015
VRR legt aktuellen Qualitätsbericht vor
09.03.15 (VRR) Autor:Stefan Hennigfeld
Der Verkehrsverbund Rhein-Ruhr hat in der vergangenen Woche seinen Qualitätsbericht für 2014 vorgelegt. Spitzenreiter sind erneut Abellio und die Düsseldorfer Regiobahn, wobei letztere den Vorteil hat, dass sie (zumindest auf den Außenästen) die Qualität ihrer eigenen Zugangsstationen steuern und somit auch hier Einfluss auf die Fahrgastzufriedenheit nehmen kann. Der neue Bericht zeigt aber auch, wie […]
EVG und GDL kritisieren DB-Marktaustritt
09.03.15 (Sachsen) Autor:Stefan Hennigfeld
Die EVG hat das Prinzip der Herstellerwartung von Anfang an kritisiert, die GDL hat sich, da ihre Mitglieder nicht betroffen sind, eher zurückgehalten. Wenn DB Regio, wie langfristig im Vorfeld angekündigt und nun im Elektronetz Mittelsachsen erstmals praktiziert, einen Marktaustritt aus dem SPNV vornimmt und ein Bestandsnetz freiwillig hergibt, weil man sich an der Vergabe […]
Linkspartei fordert SPFV-Sicherung
09.03.15 (Fernverkehr) Autor:Stefan Hennigfeld
Bereits im Jahr 2008 haben die Länder im Bundesrat, damals vor dem Hintergrund der drohenden Privatisierung der DB AG, ein Fernverkehrssicherungsgesetz beschlossen. Es sah vor, dass die Zahl der 2007 erbrachten Zugkilometer nie wieder unterschritten werden darf und dass darüber hinaus jedes Oberzentrum mit Eisenbahnanbindung Rechtsanspruch auf mindestens sechs SPFV-Zugpaare am Tag haben soll. Es […]
Freiheitsstrafe für Onlineticketbetrüger
09.03.15 (Allgemein) Autor:Max Yang
Ein 26-Jähriger, der mit gestohlenen Zahlungsdaten Online-Tickets der DB zum Weiterverkauf buchte, wurde durch das Landgericht Hamburg zu mehr als vier Jahren Gefängnis verurteilt. Dringender Handlungsbedarf besteht aber auch bei der Deutschen Bahn, da 3D-Secure und Chip & PIN bei ihren Vertriebskanälen nur lückenhaft umgesetzt werden.
UK: East Coast erfolgreich saniert
09.03.15 (Großbritannien & Irland) Autor:Max Yang
Directly Operated Railways (DOR), die Holdinggesellschaft des britischen Verkehrsministeriums, erklärte in einer Pressemitteilung, das Netz InterCity East Coast (ICEC) von November 2009 an bis zur Übergabe zum 1. März 2015 (Zughalt berichtete) erfolgreich saniert zu haben. Unter Führung von Karen Boswell wurden Pünktlichkeit und Kundenzufriedenheit wie auch der betriebliche Zusammenhalt erheblich verbessert. Eine neue Markenidentität […]