Wenn ich mit dem Auto fahre und im Radio höre, dass irgendwo ein Stau ist, dann fahr ich einen anderen Weg. Wen ich zehn Minuten länger brauche, dann bleiben zehn Minuten auch zehn Minuten und werden nicht wegen geplatzer Anschlüsse zu einer oder zwei Stunden. Das ÖV-Gesamtsystem ist darauf ausgelegt, dass es als solches funktionieren […]
EuGH: Fahrgastrechte auch bei höherer Gewalt
30.09.13 (Verkehrspolitik) Autor:Stefan Hennigfeld
Entschädigungszahlungen bei Verspätungen gab es bislang immer dann nicht, wenn höhere Gewalt im Spiel war. Einer aktuellen EuGH-Entscheidung zufolge wird sich das ändern. Der VDV fürchtet erhebliche finanzielle Nachteile, während Mofair die zusätzlichen Fahrgastrechte als Verbesserung für den Stand im Wettbewerb der Verkehrsträger sieht.
SÖP für Schiffsverkehr zuständig
05.04.13 (Allgemein) Autor:Stefan Hennigfeld
Die Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr e.V. (söp) erweitert ihre Tätigkeiten auf den Schiffsverkehr. Nicht nur ÖPNV-Kunden oder Fluggäste sind von Verspätungen, Ausfällen oder geplatzten Anschlüssen betroffen, sondern auch Schiffspassagiere. Diese erhalten mit der söp nun eine bewährte Anlaufstelle für außergerichtliche Streitschlichtungen. Der Bundesverkehrsminister und das Bundesverbraucherministerium haben die söp als geeignete Schlichtungsstelle zur Beilegung […]