Rheinbahn: Zehn Jahre Kundencenter
28.11.14 (VRR) Autor:Stefan Hennigfeld
Ende November 2004, pünktlich zur beginnenden Adventszeit, hat die Düsseldorfer Rheinbahn ihr neues Kundencenter eröffnet. Zehn Jahre ist das jetzt her – und das kommunale Unternehmen zieht eine äußerst positive Bilanz. Die dort stattfindenden Kundekontakte liegen deutlich über den Erwartungen. „Deshalb hat sich der Schritt bestens bewährt, an dieser zentralen Stelle mehrere, vorher in der Stadt verteilte Vertriebsstellen zusammenzulegen“, resümiert Vorstandssprecher Dirk Biesenbach.
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