Go-Ahead erhält Re-Zertifizierung
09.09.19 (Allgemein) Autor:Stefan Hennigfeld
Die Go-Ahead Verkehrsgesellschaft Deutschland hat das Qualitätsmanagement- Re-Zertifizierungsaudit mit Bravour bestanden. Ziel des Qualitätsmanagementsystems der Go-Ahead ist eine kontinuierliche Verbesserung der Strukturen, Prozesse und Ergebnisse im gesamten Unternehmen. Mit dem jetzigen Erhalt des aktuellen Zertifikats, für ihr Managementsystem nach DIN EN ISO 9001:2015, ist der Nachweis der regelwerkskonformen Anwendung dokumentiert und wird gemäß TÜV Nord CERT-Verfahren bescheinigt.
Die Erst-Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2015 wurde bereits im Jahr 2016 durchgeführt. Das Bahnunternehmen erhielt das Zertifikat nach der neuen Qualitätsnorm vom September 2015 mit dem Geltungsbereich für administrativen Tätigkeiten, Angebots- und Projektmanagement für die geplanten Eisenbahnverkehrsleistungen im Schienenpersonennahverkehr. Eine erneute Zertifizierung findet alle drei Jahre statt.
Dazwischen wird der Qualitätsstatus durch jährliche Überwachungs-Audits bewertet. Bei einem Audit untersuchen speziell geschulte Auditoren, ob Prozesse, Anforderungen und Richtlinien die geforderten Standards erfüllen. Beim Re-Zertifizierungsaudit prüfte Auditor Uwe Bornkessel vom TÜV Nord CERT zwei Tage lang Mitarbeiter und Dokumente aus den verschiedenen Bereichen des Unternehmens hinsichtlich der praktischen Umsetzung des Qualitätsmanagements und erteilte anschließend das Zertifikat.