NVV mit hoher Kundenzufriedenheit
14.05.14 (Hessen) Autor:Stefan Hennigfeld
Der Nordhessische Verkehrsverbund (NVV) evaluiert regelmäßig seine Kundenzufriedenheit. Aktuell wurden über 800 Personen repräsentativ befragt – mit weiterhin positivem Ergebnis. Mit einem umfangreichen Fragebogen zu den wichtigsten Leistungen des öffentlichen Nahverkehrs sowie zur Entwicklung des NVV waren die Interviewer in zahlreichen Zügen, Regiotrams, Straßenbahnen und Bussen unterwegs.
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