VRR sichert SPFV-Vertriebsstellen
05.03.24 (Fernverkehr, VRR) Autor:Stefan Hennigfeld
An mehr als 35 Bahnhöfen und SPNV-Haltepunkten im Verkehrsverbund Rhein-Ruhr (VRR) können Fahrgäste ihre Fahrscheine im personenbedienten Verkauf für Bus und Bahn erwerben. Im Frühjahr übernimmt der VRR gemeinsam mit seinem Vertriebsdienstleister, der Transdev Vertrieb GmbH, zusätzlich auch die Reisezentren der Deutschen Bahn in den Hauptbahnhöfen von Oberhausen und Recklinghausen und eröffnet ein neues VRR-KundenCenter in Mülheim an der Ruhr.
Damit sichern VRR und Transdev Vertrieb einen umfassenden Service für Reisende und verkaufen neben Nahverkehrstickets auch Fahrkarten für den Fernverkehr der Deutschen Bahn. Das neue VRR-Kundencenter im Forum in Mülheim an der Ruhr wurde am 29. Februar eröffnet, das Kundencenter in Oberhausen folgt am 13. März und in Recklinghausen am 14. März. Jeweils von 14 bis 18 Uhr erwartet die Besucher an den drei Standorten ein kleines Aktionsprogramm mit Beratungsangeboten und Gewinnspielen.
Die Deutsche Bahn schließt immer mehr Reisezentren an wichtigen Hauptbahnhöfen im VRR-Raum und beendet dort den Verkauf von Fernverkehrstickets. „Da, wo die DB sich aus dem personenbedienten Vertrieb zurückzieht, bieten nun zukünftig der Verkehrsverbund Rhein-Ruhr und die Transdev Vertrieb GmbH den Fahrgästen Verkauf und Beratung vor Ort zu ihren Reiseoptionen an“, so der VRR-Vorstandssprecher Oliver Wittke.