VAG testet NürnbergMOBIL im Alltag
23.09.26 (Bayern) Autor:Stefan Hennigfeld
Die VAG Nürnberg will ihre NürnbergMOBIL-App gemeinsam mit Nutzern weiterentwickeln. Dafür ist vom 28. September bis 4. Oktober ein einwöchiger Praxistest geplant. Gesucht werden interessierte Teilnehmer, die die Anwendung im Alltag nutzen und ihre Erfahrungen direkt an die VAG zurückmelden.
Während der Testwoche verwenden die Teilnehmer die App wie gewohnt und erhalten zusätzlich Aufgaben, mit denen ausgewählte Funktionen und Angebote ausprobiert werden sollen. Die Rückmeldungen werden digital dokumentiert. Entstehende Kosten, etwa für Ticketkäufe oder Fahrten mit VAG_Rad, übernimmt die VAG. Unter den Teilnehmern werden nach Abschluss des Tests unter anderem Restaurant- und Kinogutscheine sowie Eintrittskarten für den Tiergarten Nürnberg verlost.
„Der Praxistest liefert wertvolle Hinweise darauf, was bereits gut funktioniert und an welchen Stellen wir die App weiter verbessern können“, erklärt Tobias Zuber, Leiter der Abteilung New Mobility bei der VAG.
NürnbergMOBIL bündelt inzwischen zahlreiche Mobilitätsangebote in einer Anwendung. Neben Bus, Straßenbahn und U-Bahn sind auch VAG_Rad, E-Scooter und Carsharing integriert. Zuletzt kam der digitale Mobilitätstarif egon hinzu. Ergänzt wird das Angebot durch das Bonusprogramm „Mein Bonus“ mit Angeboten regionaler Partner.
Seit dem Start wurde die App mehr als 510.000 Mal installiert. Rund 115.000 aktive Nutzer verwenden sie durchschnittlich pro Monat. Das entspricht nach Angaben der VAG einem Zuwachs von etwa 15 Prozent gegenüber dem Vorjahr. Auch einzelne Angebote werden stärker genutzt. Die Zahl der über die App gekauften Deutschlandtickets stieg im vergangenen Jahr um 50 Prozent. Gleichzeitig wurden rund 30 Prozent mehr Fahrten mit VAG_Rad gebucht. Die meisten Nutzer stammen aus Nürnberg und der umliegenden Metropolregion.
Mit dem Praxistest will die VAG nun gezielt prüfen, wie verständlich und alltagstauglich die verschiedenen Funktionen tatsächlich sind und sie entsprechend fortentwickeln. Interessierte können sich über ein Online-Formular für die Testwoche anmelden.
Foto: VAG Nürnberg / Nora Schneider