Mobilitätshelfer in Magdeburg
24.01.25 (Sachsen-Anhalt) Autor:Stefan Hennigfeld
Ab sofort bieten die Magdeburger Verkehrsbetriebe (MVB) einen neuen, kostenlosen Service für Fahrgäste mit Mobilitätseinschränkungen an: Speziell geschulte Mobilitätshelfer begleiten Menschen, die sich unsicher fühlen, wenn sie mit Bussen und Straßenbahnen unterwegs sind. „Mit diesem Angebot möchten wir Barrieren abbauen und allen Magdeburgerinnen und Magdeburgern eine selbstbestimmte Nutzung unserer Verkehrsmittel ermöglichen“, erklärt Cornelia Muhl-Hünicke, Marketingleiterin der MVB.
Der neue Service ist auf Initiative des Fahrgastbeirats der MVB entstanden und wird in Kooperation mit der AQB gGmbH Magdeburg umgesetzt. Es handelt sich dabei um eine geförderte Maßnahme des Jobcenters Magdeburg. Fahrgäste können den Service unkompliziert buchen, indem sie sich mindestens zwei Werktage vor der geplanten Fahrt anmelden. Dafür steht die kostenfreie MVB-Service-Hotline unter 0800 – 548 12 45 sowie die E-Mail-Adresse zur Verfügung.
Interessierte geben bei der Anmeldung ihren Namen, ihre Telefonnummer, die gewünschte Route, das Reisedatum und die benötigte Unterstützung an. Die AQB gGmbH koordiniert den Einsatz der Mobilitätshelfer und bestätigt die Anfrage telefonisch, um die Details zu klären. Der Service steht montags bis freitags zwischen 8:30 Uhr und 16:00 Uhr im gesamten Tarifgebiet Magdeburg für alle Fahrgäste mit eingeschränkter Mobilität zur Verfügung.