Hochbahn verbessert Echtzeitauskunft
02.10.24 (Hamburg) Autor:Stefan Hennigfeld
Die Echtzeitdaten des Busbetriebs der Hamburger Hochbahn AG sind ab sofort in der switch-App des Hamburger Verkehrsverbundes (hvv) verfügbar. Fahrgäste können auf ihrem Smartphone live verfolgen, wo sich ihr Bus befindet. Diese Funktion schafft nicht nur eine direkte und bessere Kundenkommunikation, sondern erleichtert auch die alltägliche Nutzung des ÖPNV. Die Busse weiterer Verkehrsunternehmen und weitere Verkehrsmittel wie U-Bahn, S-Bahn, Fähren und Regionalzüge im hvv sollen folgen.
Robert Henrich, Vorstandsvorsitzender der Hochbahn: „Die Einführung der Echtzeitinfo ist ein echter Komfortschritt für den ÖPNV. Damit schaffen wir das, was wir auch schon von anderen Mobilitätsanbietern kennen. Aber wir wollen noch mehr. Im nächsten Schritt soll die jeweils aktuelle Verkehrslage berücksichtigt werden, um auch die exakten Ankunftszeiten der Busse an der Haltestelle anzeigen zu können.“
Anna-Theresa Korbutt, Geschäftsführerin hvv: „Auf einen Blick wissen, wo mein Bus gerade ist: Die Anzeige der Echtzeitposition in der hvv-switchApp ist ein weiterer Meilenstein für noch bessere Kundenkommunikation im hvv.“ Mit der hvv switch-App können Fahrgäste sich klassische ÖPNV-Verbindungen raussuchen und die dafür notwendigen hvv-Tickets kaufen. Aber auch Fahrten mit dem Ridesharing-Dienst MOIA und Fahrzeuge von den Carsharing Anbietern MILES, SIXT share und SHARE NOW sind buchbar.