Die ÖBB Ticketautomaten an Österreichs Bahnhöfen werden auf eine neue und zeitgemäße Benutzeroberfläche umgestellt. Der Ticketkauf funktioniert damit künftig überall nach demselben Prinzip, unabhängig davon, ob man sein Ticket am Automaten, per ÖBB App oder im ÖBB Online-Ticketshop erwirbt. Die bisherige Automaten-Software ist bereits seit über 15 Jahren im Einsatz und ist nicht mehr zeitgemäß.
VVO diskutiert Digitalisierung
12.05.17 (Sachsen, Verkehrspolitik) Autor:Stefan Hennigfeld
Die Digitalisierung im Vertrieb wird die Strukturen des ÖPNV in den nächsten Jahren drastisch ändern. Wie kommt der Fahrgast zum Ticket? Per Handy oder durch die Dame am Schalter? Direkt vom Fahrer oder aus dem Automaten? Vorab über das Internet, per Stammkunden-Karte in der Hosentasche oder erst an Bord vom Schaffner? Oder reicht die Kreditkarte […]
VRR: Vertriebsvergabe rechtskräftig
20.03.17 (VRR) Autor:Stefan Hennigfeld
Die geplante Vergabe der SPNV-Vertriebsleistungen im VRR an die Transdev Vertrieb GmbH ist rechtskräftig, nachdem während der gesetzlichen Einspruchsfrist kein unterlegener Bieter Rechtsmittel eingelegt hat. Ab 1. Dezember 2019 wird Transdev für elf Jahre sämtliche Vertriebsdienstleistungen übernehmen. Der VRR erstreckt sich über ein Gebiet mit mehr als acht Millionen Einwohnern. An Werktagen werden über vier […]
Transdev vertreibt VRR-Tickets
06.03.17 (VRR) Autor:Stefan Hennigfeld
Wie in der letzten Woche bekannt gegeben wurde, wird Transdev künftig für den Vertrieb der SPNV-Fahrscheine im Verkehrsverbund Rhein-Ruhr (VRR) zuständig sein. Die Transdev Vertrieb GmbH, die seit einigen Jahren an der gesonderten Vergabe von Vertriebsleistungen teilnimmt, ist als Sieger aus einer entsprechenden Ausschreibung hervorgegangen. Im Dezember 2019 wird es einen nahtlosen Übergang vom bisherigen […]
Rheinbahn AG beschafft neue Automaten
23.11.16 (VRR) Autor:Stefan Hennigfeld
Die Düsseldorfer Rheinbahn AG investiert rund 4,2 Millionen Euro in 263 Ticketautomaten für ihre Straßen- und Stadtbahnen. Die Geräte der jüngsten Generation nehmen auch Geldscheine, EC- und Kreditkarten an. Außerdem akzeptieren sie sogenannte kontaktlose Karten, wie GiroGo, MasterCard PayPass oder VISA payWave. Der Ticketkauf wird damit künftig noch einfacher und bequemer.
SBB testet Videoberatung
16.11.16 (Schweiz) Autor:Stefan Hennigfeld
Seit letzter Woche testen die SBB am Bahnhof Brig während eines halben Jahres die Videoberatung am Billettautomaten. Dieser Tage folgen an den Bahnhöfen St. Gallen St. Fiden, Frenkendorf-Füllinsdorf und Netstal drei weitere Geräte. In diesem Pilotversuch wird diese neue Form der Kundenberatung während sechs Monaten getestet. Die Kunden können per Knopfdruck mit einem Beschäftigten im […]
Minenfeld Ticketing
20.10.16 (Kommentar, Verkehrspolitik) Autor:Max Yang
Neulich war ich wieder in Polen. Nicht in der Hauptstadt oder einer der Urlaubsorte am Meer, sondern in Oberschlesien. Seit zwölf Jahren gibt es bereits Nahfunk-Karten der regionalen Busunternehmen, auf die zunächst nur Zeitkarten aufgeladen werden konnten, und die ausdrücklich auch mit dem Ziel eingeführt wurden, die Nutzung der Dienste zu messen. Dort empört sich […]
Neue „girocard kontaktlos“ unsicher?
20.10.16 (Verkehrspolitik) Autor:Max Yang
Viele Sparkassen und Volksbanken senden seit Mitte dieses Jahres ihren Kunden eine sogenannte „girocard kontaktlos“ aus. Dies ist eine neue Generation der ehemals als EC-Karte bekannten girocard, welche mit Ausnahme weniger Direktbanken von fast alle deutschen Institute zu ihren Girokonten ausgegeben wird. Ähnlich wie kontaktlose Kreditkarten basiert „girocard kontaktlos“ auf Near Field Communication (NFC)-, also […]
Transdev bestellt ICA-Automaten
16.09.16 (Hessen) Autor:Stefan Hennigfeld
Transdev bereitet die Übernahme der Vertriebsleistungen im Verbundgebiet des Rhein-Main-Verkehrsverbundes (RMV) vor, die am 1. Januar 2018 startet. Dazu hat das Unternehmen Ticketautomaten mit dem dazu gehörigem Softwarepaket bei der ICA Traffic GmbH geordert. Insgesamt 616 stationäre Automaten sind auf den Bahnhöfen und Haltepunkten in diesem Vertriebsgebiet in den nächsten 18 Monaten zu installieren. ICA […]
HVV fördert In-App-Ticketverkauf
16.09.16 (Hamburg) Autor:Stefan Hennigfeld
Wer an den nächsten beiden Samstagen, den 17. und 24. September über die HVV-App eine Fahrkarte kauft und den Code HVV50 eingibt, zahlt nur die Hälfte: 50 Prozent Rabatt plus 3 Prozent, die ohnehin online gewährt werden, das bedeutet beispielsweise 1,55 Euro (statt 3,20 Euro) für eine Großbereichskarte oder 73 Cent (statt 1,50 Euro) für […]