Nach sieben Jahren kehrt Griet Lissens zu Thalys International zurück und wird neue Direktorin für Qualitätssicherung und Kundenservice. Die 43jährige Belgierin war bereits von 1996 bis 2005 für Thalys International tätig, bevor sie bei der belgischen Staatseisenbahn SNCB die Verantwortung für den Vertrieb übernahm.