Das beim Verkehrsverbund Rhein-Ruhr angesiedelte Kompetenzcenter für Sicherheit im öffentlichen Personenverkehr (KCS) empfiehlt die Anwendung einer im April 2011 eingeführten Smartphone-App für Notrufe. Dadurch können wichtige Informationen direkt an die Notrufzentrale übermittelt werden, ohne dass wertvolle Zeit verloren geht.