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Abellio tritt Schlichtungsstelle Nahverkehr bei

05.04.12 (Nordrhein-Westfalen) Autor:Stefan Hennigfeld

Die Essener Privatbahn Abellio ist am 28. März der Schlichtungsstelle Nahverkehr beigetreten. Durch diese Mitgliedschaft kann Abellio den Kunden im Streitfall verbesserten Service anbieten. Im Rahmen dessen können schwer lösbare Konflikte mit Unterstützung „von außen“ gelöst und Hilfe in Anspruch genommen werden. Der Schlichtungsstelle Nahverkehr gehören die Verbraucherzentrale NRW, der VDV sowie verschiedene Verkehrsunternehmen an.

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