Bei der S-Bahn Basel haben die Schweizer Bundesbahnen gemeinsam mit den Kantonen Basel-Landschaft, Basel-Stadt, Aargau, Jura und Solothurn sowie dem Bundesamt für Verkehr eine neue Bonus-Malus-Vereinbarung getroffen. Diese wird auf Jahresbeginn 2014 eingeführt und bewertet die Kundenzufriedenheit, Pünktlichkeit, Zugausfälle sowie die Sauberkeit im Zug und am Bahnhof.
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