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NRW-Auskunft: Omniphone erhält Zuschlag

11.12.14 (Nordrhein-Westfalen) Autor:Stefan Hennigfeld

Omniphone wird in den kommenden Jahren die Callcenter für die NRW-weite telefonische Auskunft rund um die öffentlichen Verkehrsmittel betreiben. Neben dem in den letzten Jahren dynamisch gewachsenen Smartphone-Sektoren hat der klassische Telefonsupport noch immer einen Markt – gerade bei betrieblichen Problemen, die nicht am Smartphone ersichtlich sind.

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