Anders als sein Vorgänger Hartmut Mehdorn sucht Bahnchef Dr. Rüdiger Grube die Nähe zu den Kunden und Mitarbeitern. In den vergangenen Tagen war er als Zugbegleiter und Servicekraft in einem ICE von Berlin ins Ruhrgebiet und zurück unterwegs, heute schob er Dienst als Kundenberater im Kundenzentrum Hannover.
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