Die Deutsche Bahn weitet ihren Auftritt im Web 2.0 aus: Ab sofort ist man nicht nur bei Twitter und Facebook vertreten, sondern auch im Netzwerk Google Plus. Dort zielt man allerdings nicht primär auf aktuelle Kundeninformationen, sondern auf vertiefende Hintergrundgespräche mit den Kunden und den Austausch der Mitglieder untereinander.