VAG Nürnberg startet Deutschlandticket
26.04.23 (Bayern) Autor:Stefan Hennigfeld
Zwei Wochen nach dem Verkaufsstart des Deutschlandtickets hat die VAG Nürnberg bereits rund 14.000 Deutschlandtickets an Neukunden verkauft, die zuvor noch keine Zeitkarte oder Jobticket besaßen. Zusammen mit den 56.000 bestehenden Aboverträgen, bei denen eine automatische Umstellung auf das Deutschlandticket vorgenommen wird, und den rund 15.000 Studenten, deren Semesterticket-Zusatzkarte ab 1. Mai als Deutschlandticket gilt, sind das rund 85.000 bezogene Deutschlandtickets.
„Mit Bussen und Bahnen mobil zu sein, wird mit dem Deutschlandticket günstiger und einfacher“, freut sich VAG-Vorstandssprecher Tim Dahlmann-Resing. „Das große Interesse an dem neuen Ticketangebot ist ein Beleg dafür.“ Seit dem Verkaufsstart vor zwei Wochen hat die VAG rund 15.000 Kunden in ihrem KundenCenter im Nürnberger Hauptbahnhof beraten, etwa 10.000 Anrufe und E-Mails wurden beantwortet.
Darüber hinaus bietet die VAG gemeinsam mit der Stadt Nürnberg für Bürger, die keinen digitalen Zugang haben oder Unterstützung beim Bestellprozess benötigen, eine entsprechende Beratung in verschiedenen Stadtteilzentren an. Auch diese wurde gut angenommen. Wer pünktlich zum 1. Mai ins Deutschlandticket-Abo einsteigen möchte, sollte möglichst bald seine Bestellung aufgeben.
„Wir rechnen Ende April/Anfang Mai mit ganz erheblichen Nachfragespitzen“, so der VAG-Vorstand. Er empfiehlt den Kauf als Handyticket über die App NürnbergMOBIL. Hier ist das Deutschlandticket sofort verfügbar. Weitere Vorteile: Man hat es immer dabei und kann es nicht verlieren. Außerdem werden die 600 Freiminuten für VAG_Rad, die Deutschlandticket-Kund*innen monatlich erhalten, automatisch gutgeschrieben und können in der App eingelöst werden.
Darüber hinaus bietet die App weitere Verwaltungs- und Kündigungsoptionen ohne weiteren Login. Hilfreiche Services, wie der direkte Draht zum Kundensupport der VAG mittels Chatfunktion, Verbindungsauskunft oder Störungsinformation sind zusätzliche Pluspunkte. Möglich ist auch die Bestellung des Deutschlandtickets im VGN Onlineshop oder der App VGN Fahrplan & Tickets. Bei der Ausgabe des Tickets kann man im Onlineshop zwischen Handyticket und Chipkarte wählen.
Für die Zustellung der Chipkarte per Post müssen allerdings ein paar Tage eingerechnet werden. Da es sich um ein Abonnement handelt, das monatlich 49 Euro kostet, verlängert es sich automatisch, wenn es nicht bis zum 10. des Vormonats gekündigt wird. Es ist gültig vom ersten bis zum letzten Tag eines jeden Kalendermonats.
Das Deutschlandticket gibt es darüber hinaus auch als arbeitgeberfinanziertes Jobticket. Wenn der Arbeitgeber bereit ist, sich mit mindestens 25 Prozent (12,25 Euro) an den Kosten zu beteiligen, wird ein zusätzlicher Rabatt von fünf Prozent (2,45 Euro) gewährt, so dass Mitarbeiter maximal 34,30 Euro pro Monat zahlen. Aktuell ist das nächstmögliche Einführungsdatum des Jobtickets für neue Unternehmen der 1. Juni 2023.
Foto: VAG Nürnberg / Claus Felix