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Mit einer neuen App zündet die Hamburger Hochbahn AG ie nächste Stufe für das Ziel, Mobilität aus einer Hand zu liefern und übergibt die neue Marke an den Hamburger Verkehrsverbund (HVV). Die neue Anwendung wird zum Kernstück des Hamburg-Taktes, denn sie soll perspektivisch alle relevanten Mobilitätsangebote der Stadt digital in einer App verfügbar machen. Dabei verbindet sie den klassischen ÖPNV mit anderen Sharing-Angeboten.

Mit dem Ansatz der Tiefenintegration von Services in hvv switch gelingt ein Durchbruch. Die Freie und Hansestadt Hamburg ist dem Ziel näher gekommen, die gesamte Mobilität der Stadt aus einer Hand zur liefern – von der Registrierung über die Buchung bis zur Abrechnung. Ganz aktuell ist zudem gerade durch die Corona-Pandemie der Bedarf nach einem einfachen und bargeldlosen Buchungs- und Bezahlservice für verschiedene Mobilitätsangebote in Hamburg nochmal deutlich stärker geworden. Darum launchen Hochbahn und HVV die App statt wie geplant im Herbst nun bereits im Sommer.

Henrik Falk, Vorstandsvorsitzender der Hochbahn: „Flexibilität und das Gefühl der Sicherheit spielen bei der individuellen Entscheidung für ein bestimmtes Mobilitätsangebot aktuell eine noch größere Rolle. Gleichzeitig gibt es bei vielen den Wunsch nach Bewegung, mehr Kontakt und Aufbruch in eine neue Normalität. Mit der hvv switch-App haben wir dafür eine passende Lösung.“

In HVV-SwitcHH werden dabei nicht nur bestehende Mobilitäts-Apps in einer zusammengeführt, sondern deren Funktionalitäten fokussiert: Die einfache, schnelle Bedienung und die Konzentration auf das Wesentliche stehen im Vordergrund. Im ersten Schritt bedeutet dies ein intuitives Ticketing der meist genutzten HVV-Tickets und die Buchung eines MOIAs. Auch neuartige Services wie das fürs kommende Jahr geplante Check-In/Be-Out ist bereits im Hintergrundsystem der App als Funktion angelegt. Das aktuell neue Angebot des HVV-Sommertickets lässt sich ebenfalls mit einem Klick buchen.

Dietrich Hartmann, HVV-Geschäftsführer: „Mit der neuen HVV-SwitcHH-App sprechen wir eine neue Zielgruppe an. HVV-SwitcHH vernetzt den klassischen ÖPNV mit anderen Sharing-Angeboten. Somit steht Kunden, die gerne zwischen verschiedenen Mobilitätsanbietern switchen, jetzt eine moderne, sehr einfache App zur Verfügung, die sich auf die gängigsten Fahrkartenarten und einfache attraktive HVV-Angebote wie zum Beispiel das Sommerticket beschränkt und zusammen mit den Anbietern von Sharing Mobility eine unkomplizierte Rundum-Mobilität ermöglicht.“

Ob die Hochbahn das Produkt tatsächlich an den HVV übergibt, weil man es dort für besser aufgehoben hält, oder aber ob SwitcHH womöglich so unwirtschaftlich ist, dass sich ein Weiterbetrieb aus Sicht der Hochbahn nicht länger darstellen lässt, darüber kann man nur spekulieren. In jedem Fall gibt es einen politischen Willen, das Projekt an der Waterkant weiterzuführen, auch wenn die Hochbahn nicht mehr möchte.