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Mit der am 25. März startenden Liniennetzreform ändert sich viel bei Kassels Trams und Bussen. Zur Vorbereitung bietet die KVG umfangreiche Informationen. Bereits seit Anfang Februar weisen Plakate im Stadtgebiet und im Kasseler ÖPNV auf den Start des neuen Liniennetzes hin und laden ein, sich auf der Homepage über die ab dem 25. März gültigen Fahrpläne der Bahnen und Busse zu informieren.

Ein interaktiver Liniennetzplan ist zentrales Element der digitalen Information. Mit wenigen Klicks kann hier jeder im wahren Wortsinn erfahren, welche Linien an welcher Station halten und wie er auf kürzestem Weg an sein Wunschziel gelangt. Auf der Homepage befinden sich darüber hinaus Informationen über die Erreichbarkeit von Schulen, die neuen Anruf-Sammel-Taxi(AST)-Linien, die kombinierte Buslinie 12/13 sowie die ÖPNV-Verbindungen in den Kasseler Stadtteilen.

Ergänzt werden die digitalen Informationen ab etwa 15. März mit gedruckten Broschüren und Plänen. Jahresticketkunden im Tarifgebiet Kassel-Plus erhalten die für sie relevanten Broschüren per Post. Darüber hinaus werden mit einer haushaltsdeckenden Verteilung Basisinformationen über die neuen „Kasseler Linien“ in alle Kasseler Haushalte gebracht.

So bietet die KVG allen ihren Fahrgästen frühzeitig Gelegenheit, mit dem neuen Angebot vertraut zu werden. Einen besonderen Service bietet die KVG für sehbehinderte Menschen: Alle wesentlichen Informationen über die Liniennetzreform, darunter die Fahrwege der Kasseler Busse, Straßenbahnen, Regiotrams und AST-Linien, sind auf einen USB-Stick zum Anhören gespeichert.

Der Stick ist ebenfalls ab etwa Mitte März im NVV-Kundenzentrum der KVG erhältlich. Etwa ab dem 19. März beginnt die KVG, ihre mehr als 800 Haltepunkte an gut 400 Haltestellen mit den neuen Informationen zu versorgen. Dann findet dann auch jeder Fahrgast, der Kassel besucht, alle Fahr- und Liniennetzpläne an seiner Haltestelle vor Ort.