Thalys: Zehn Jahre WLAN im Zug
09.05.17 (Europa, Fernverkehr) Autor:Stefan Hennigfeld
Seit zehn Jahren hat Thalys WLAN-Angebte im Zug. Nach den ersten Tests 2007 können Reisende seit 2008 das Angebot kostenfrei nutzen. Während in den Anfängen hauptsächlich E-Mails abgerufen wurden, surfen Reisende heute mit einer Geschwindigkeit von zwei MBit/Sekunde. Über drei Ländergrenzen hinweg bietet Thalys diesen Service gleichermaßen in Deutschland, Belgien, Frankreich und den Niederlanden an.
„Seit zehn Jahren ist das WLAN an Bord ein Markenzeichen von Thalys. Dabei ist die Qualität des Angebots eine technologische Herausforderung, der wir uns mit einer stetigen Weiterentwicklung stellen. Als Pionier auf diesem Gebiet sind wir stolz auf dieses Jubiläum und wir versprechen unseren Kunden, dass wir weiterhin in ihrem Sinne an Ausbau und Optimierung des Service arbeiten“, so Agnès Ogier, Geschäftsführerin von Thalys. Die Kundenzufriedenheit in Deutschland liegt aktuell bei 80 Prozent, global erreicht sie immer noch 70 Prozent.