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NVV bietet erstmals Echtzeit-Auskunft an

25.05.16 (Hessen) Autor:Stefan Hennigfeld

Seit diesem Monat liefert der Nordhessische Verkehrsverbund seinen Fahrgästen genauere und verlässlichere Informationen über die aktuelle Lage des Nahverkehrs in Nordhessen. Damit gehört er zu den ersten Verkehrsverbünden in Deutschland, die unabhängig vom Unternehmen und Verkehrsmittel fast flächendeckend Auskünfte in Echtzeit für ihre Fahrgäste anbieten.

Eine zentrale Datendrehscheibe liefert die Echtzeit-Informationen an die Auskunftsmedien des Verbundes. Dazu gehören im Kasseler Stadtgebiet nun auch die roten, regionalen Busse, die jetzt auf den Anzeigern zu sehen sind. Für die städtischen, blauen Busse bleibt zunächst alles wie gewohnt. Sie werden im Internet noch nicht in Echtzeit über das neue System angezeigt.

Ziel ist es die fehlenden Linien sukzessive in das neue System zu integrieren. Mit dem neuen Service können Fahrgäste des NVV aktuelle Hinweise zu Verspätungen und Änderungen von Bahn- und Buslinien direkt in Echtzeit erfahren. Sie erhalten die Informationen über ihren Computer oder ein mobiles Endgerät. Darüber hinaus bietet eine Karte dem Fahrgast die Möglichkeit, genau zu verfolgen, wo sich seine Bahn, Regiotram, Straßenbahn oder sein Bus aktuell befindet.

Einen besonderen Fokus hat der NVV bei der Entwicklung des Projektes auf den ländlichen Raum gelegt, da aufgrund des geringeren Angebotes die aktuelle Information über die eigene Verbindung mit den öffentlichen Verkehrsmitteln besonders wichtig ist.

Für den NVV-Geschäftsführer Wolfgang Rausch startet damit eines der wichtigsten Projekte des Verbund: „Wir orientieren uns mit den Live-Informationen an den Bedürfnissen unserer Kunden und wollen unsere Fahrgäste umfassend und so aktuell wie möglich informieren. Gerade auf dem Land, schafft dieses Wissen bei den Kunden mehr Verständnis und Zufriedenheit. Dies wollen wir mit der Einführung der neuen Technologie im NVV weiter verbessern.“

Auch wenn Baustellen, Verkehrsstaus oder Betriebsstörungen den öffentlichen Nahverkehr behindern, sollen sich die Fahrgäste schnell und effektiv informieren oder sich alternative Routen anzeigen lassen können. Die Datendrehscheibe in Verbindung mit der NVV-Fahrplanauskunft dient dabei als Instrument, um gemeinsam mit den nordhessischen Verkehrsunternehmen unkompliziert und schnell auf Störungen, Unfälle oder Umleitungen zu reagieren.

Außerdem ermöglicht das neue System in Zukunft eine Kommunikation zwischen sämtlichen Fahrzeugen, unabhängig davon zu welchem der 34 verschiedenen Verkehrsunternehmen sie gehören, die im Augenblick im Auftrag des NVV oder der lokalen Aufgabenträgern unterwegs sind.

So können in Zukunft zum Beispiel auch alle Busse einer Linie gleichzeitig über die Fahrzeugrechner angesprochen werden. Für die Einführung des neuen Systems stehen bis 2017 insgesamt 2,7 Millionen. Euro von Bund, Land, nordhessischen Landkreisen, den kreisfreien Städten und dem NVV selbst bereit.

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