Agilis verlegt Flüchtlingsinformationen
30.10.15 (Bayern) Autor:Stefan Hennigfeld
Der Zustrom von Asylbewerbern, größtenteils aus Kriegsgebieten etwa in Syrien oder Afghanistan, hält an und viele von ihnen reisen über den Freistaat Bayern ein. Um Reisende, die nicht Deutsch sprechen, mit ersten Informationen rund um die Fahrt mit dem Zug zu versorgen, hat Agilis, in Kooperation mit der Länderbahn, kompakte Infos in elf Sprachen übersetzen lassen. Unter dem Motto Willkommen in unserem Zug stellt das Unternehmen ab sofort Informationen zum Bahnfahren in Deutschland in vielen Sprachen zur Verfügung. Um das Informationsangebot für Flüchtlinge ohne Deutschkenntnisse zu erweitern, wird Anfang November zudem ein gedruckter Flyer erscheinen.
Neben allgemeinen Informationen wird die handliche Broschüre ausgewählte Textbausteine in deutscher Übersetzung enthalten („Wie viele Minuten/Stunden muss ich noch fahren?“, „Ist dies mein richtiger Zug?“). Marketingleiter Michael Rieger: „Ziel des neuen Agilis-Informationsangebotes ist es, Flüchtlinge direkt mit den wichtigsten Informationen rund um das Zugfahren zu versorgen.“ Sprachbarrieren sollen abgebaut und so die Unsicherheit bzgl. einer Bahnfahrt verringert werden. „Unsere Servicemitarbeiter an Bord der Züge können künftig bei Verständigungsproblemen auf die Textbausteine im Flyer zeigen und so zumindest die elementarsten Fragen rund um die Fahrt mit dem Zug in der jeweiligen Muttersprache der Fahrgäste beantworten.“