VHH zieht erste Twitter-Jahresbilanz
13.03.15 (Hamburg, Schleswig-Holstein) Autor:Stefan Hennigfeld
Die Verkehrsbetriebe Hamburg-Holstein (VHH) sind jetz tseit etwas über einem Jahr unter dem Kanal @VHHBus bei Twitter vertreten. Mit rund zweitausend Kurzmeldungen und ebensovielen Abonnenten ist die Zwischenbilanz positiv. Im Mittelpunkt stehen zum Beispiel Abweichungen im Fahrbetrieb aufgrund von Baustellen, Beeinträchtigungen des Verkehrs durch die Wetterlage oder Verspätungen und Umleitungen wegen Stau oder aufgrund von Unfällen. Die VHH twittert rund um die Uhr und auch an Wochenenden alle kurzfristigen Verkehrsstörungen. Die Informationen kommen direkt aus der VHH-Leitstelle und erreichen die Fahrgäste somit schnellstmöglich und ohne Verzögerung.
Seit Januar 2015 twittert die VHH übrigens gemeinsam mit anderen Verkehrsunternehmen des Hamburger Verkehrsverbundes unter dem Hashtag #HVV. Tausende Fahrgäste in der Metropolregion Hamburg nutzen bereits diesen Service und sind so stets bestens informiert. Diese Twitteraktivität sorgt für eine engere Zusammenarbeit in Deutschlands ältestem Verkehrsverbund und baut diesen über ein weiteres Informationselement aus, in diesem Fall über die Informationskanäle bei Twitter. Bereits am 3. Dezember 2010 startete die damalige VHH PVG-Unternehmensgruppe beim sozialen Netzwerk Facebook mit einer eigenen Fan-Seite, die allerdings erst sehr spät um einen Twitter-Account ergänzt wurde. Somit ist das Unternehmen umfassend vertreten.