SBB verbessern Verkaufsautomaten
05.12.14 (Schweiz) Autor:Stefan Hennigfeld
Die Schweizerischen Bundesbahnen (SBB) werden bis November 2015 rund tausend Automaten ersetzen. Um den Billettkauf am Automaten weiter zu vereinfachen, gibt es seit dieser Woche mit der Gratis-Telefonnummer 0800 11 44 77 auch eine Helpline: SBB-Mitarbeiter im Contact Center in Brig unterstützen die Kunden direkt per Telefon beim Ticketkauf oder helfen bei technischen Störungen. Die Helpline ist rund um die Uhr erreichbar. Von den Verbesserungen profitieren auch sehbehinderte und blinde Personen.
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