Wiener Linien mit zufriedenen Kunden
20.02.13 (Österreich) Autor:Stefan Hennigfeld
Die Untersuchung der Wiener Linien zur Kundenzufriedenheit brachte im Jahr 2012 erfreuliche Werte: Von 910 Befragten gaben 97 Prozent an, grundsätzlich zufrieden mit den Leistungen des kommunalen Unternehmens zu sein. 30 Prozent bewerteten das ÖPNV-Angebot als sehr gut, 55 Prozent als gut und 12 Prozent als eher gut. Insgesamt ergab sich dadurch eine Steigerung der Kundenzufriedenheit um 5 Prozent in den vergangenen zehn Jahren.
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